Question 1

Artek Arıtma hangi sektörlere hizmet veriyor?

Accepted Answer

Evsel kullanımdan gıda, restoran, otel ve endüstriyel proseslere kadar geniş bir yelpazede su arıtma ve analiz çözümleri sunuyoruz.

Question 2

Projelendirme süreci ne kadar sürer?

Accepted Answer

Giriş suyu analizine ve projenin karmaşıklığına bağlı olarak genelde 3–10 iş günü içinde ön proje ve maliyet çıkışı sağlayabiliyoruz.

Question 3

Teklif almak için hangi bilgileri göndermeliyim?

Accepted Answer

Suyun kaynağı (şehir şebeke, kuyu, kaynak), günlük/aylık su tüketimi, kullanım amacı ve mevcut ekipman bilgilerini iletmeniz yeterlidir.

Question 4

Kurulum sırasında tesisin kapatılması gerekiyor mu?

Accepted Answer

Genelde hayır — çoğu kurulum aşamalı yapılır ve üretimi etkilemeyecek şekilde planlanır. Büyük endüstriyel kurulumlarda kısa süreli kesintiler olabilir.

Question 5

Kurulum sonrası eğitim veriyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Sistem devreye alındıktan sonra operatör ve bakım personeline kullanım, basit bakım ve güvenlik eğitimi sağlıyoruz.

Question 6

Yeni sisteme geçiş ne kadar zaman alır?

Accepted Answer

Basit evsel sistemler birkaç saat içinde devreye alınabilir; tam entegre endüstriyel projeler birkaç gün ila birkaç hafta sürebilir.

Question 7

Periyodik bakım sıklığı ne olmalıdır?

Accepted Answer

Cihaz tipine ve su kalitesine göre değişir; tipik olarak 3–6 aylık periyotlarla filtre ve membran kontrolü, yıllık kimyasal temizlik öneriyoruz.

Question 8

Acil arıza durumunda nasıl destek alırım?

Accepted Answer

7/24 ulaşabileceğiniz teknik servis hattımız üzerinden bildirim yapın; acil durumlarda yerinde müdahale sağlıyoruz.

Question 9

Yedek parça temini ne kadar sürer?

Accepted Answer

Stok durumuna göre yerel parçalar genelde 24–72 saatte; özel parçalar 1–2 haftada temin edilebilir. Acil durumlarda hızlı sevkiyat seçenekleri sunuyoruz.

Question 10

Hangi parametreleri analiz ediyorsunuz?

Accepted Answer

pH, sertlik, klor, demir, nitrit, nitrat, amonyum, iletkenlik ve mikrobiolojik parametreler dahil geniş bir yelpazede analiz yapıyoruz.

Question 11

Yerinde analiz ile laboratuvar sonuçları fark eder mi?

Accepted Answer

Yerinde analizler hızlı yönlendirme sağlar; kesin ve resmi raporlar için numune laboratuvara gönderilip detaylı analiz yapılır. Her iki yöntem de birbirini tamamlar.

Question 12

Analiz sonuçlarına göre tavsiye veriyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Raporla birlikte gerekli işlemler, ürün değişimi veya kimyasal müdahaleler için öneriler sunuyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Genel

Hizmet & Kurulum

Bakım & Destek

Laboratuvar & Analiz